Ærlige anmeldelser af rigtige kunder!

Vi har alle oplevet utroværdige anmeldelser af webshops på nettet. Både gode anmeldelser og dårlige anmeldelser.

Anmeldelser skrevet af brugere, der måske aldrig har været kunder i butikken og dermed anmelder på et falsk grundlag.

Det ønsker KundeAnmeldelse.dk at lave om på!


Ugens top anmeldelser:


Seneste anmeldelse på Kundeanmeldelse.dk

Indsendt d. 6. marts 2017
Skrevet af Mette
Nem at bestille fra deres hjemmeside. Hurtig levering.
Indsendt d. 3. marts 2017
Skrevet af Rolighed
Hurtig levering!
Indsendt d. 3. marts 2017
Skrevet af Lene
mine hunde fik deres nye seng og er super glad for den - levering gik hurtig så en meget tilfreds kunde på en lille ø i Isefjorden
Indsendt d. 1. marts 2017
Skrevet af Søren
Bestilte en baggrund til mit 250L akvarie, jeg var sikker på det var lavet i flamingo og ikke glasfiber? Den er vild skæv og nærmest ikke til at sætte på glasset! Ringede ind og snakkede med dem, de siger det kan rettes så den bliver lige igen, hvilket IKKE passer! Så var farven heller ikke som på deres billede, da de fortalte at, billedet var gammelt og det samme gælder baggrunden. Så det er ikke særlig smart eller effektivt!.
Indsendt d. 1. marts 2017
Skrevet af Anne
Jeg havde forventet den så mere professionel ud, den ligner en jeg selv kunne skrive ud på en printer
Indsendt d. 1. marts 2017
Skrevet af Simone
Super service, og rask levering. Tusen takk for å gjøre hjemmet vårt mer lekent :D
Indsendt d. 1. marts 2017
Skrevet af Bodil
Det var første gang jeg bestilte hos firmaet, og var lidt skeptisk på forhånd...Men yes har fået fine varer retur. Og en gratis varer... Dig og på engelsk som jeg ikke bryder mig om i huset, kunne havde været godt om man havde kunnet ønske sprog på gratis varen også
Indsendt d. 28. februar 2017
Skrevet af Lene
vi fik den lev. som lovet og alt var fint
Indsendt d. 28. februar 2017
Skrevet af Brian
Jeg fik produktet inden for 3 arbejdsdage som lovet og de er som vidst så fuld tilfredshed 😁😁😁
Indsendt d. 28. februar 2017
Skrevet af Susie
Gode priser, hurtig lev og info vedr. lev.
Indsendt d. 27. februar 2017
Skrevet af Lone
Jeg har handlet med Sohu-wallstik og man skal lede længe efter så god en serviceydelser. Jeg bestilte en wallstik og da jeg ikke er så god til nettet kom jeg til at bestille det to gange,blev trukket for to, men da jeg henvende mig og forklarer problemer blev pengene tilbage ført på min konto. Det kalder jeg virkelig god Service.
Indsendt d. 25. februar 2017
Skrevet af Kai
kunne klæbe bedre til vægen
Indsendt d. 24. februar 2017
Skrevet af Dorte
I første omgang fik jeg et andet produkt end det jeg havde bestilt, men kundeservicen var helt i top. Samme dag jeg sendte en mail, blev mailen besvaret (det var en søndag) og dagen efter blev den korrekte vare afsendt. Så servicen var helt i top, og plakaten er super skøn
Indsendt d. 24. februar 2017
Skrevet af Marianne
Lyn hurtig ekspedition og super indpakning - Rigtig god vejledning inden vi fik dem ifht. udrulning ,overfører mm.
Var nemt at overfører , krævede lidt kræfter men ser så flot ud på vores vægge .
Indsendt d. 23. februar 2017
Skrevet af Willy
Alt var OK, men vejledning til samling kunne være bedre!!
Indsendt d. 23. februar 2017
Skrevet af Mette
Super kvalitet og hurtig betjening - også på design selv..
Indsendt d. 23. februar 2017
Skrevet af Marie
Brugervenlig hjemmeside, hurtig levering, god kvalitet -)
Indsendt d. 23. februar 2017
Skrevet af Berkan
Kundeservice er i top.
Ved bestilling af Sticker, havde jeg glemt familie navn. Skrev til kundeservice og nogen timer efter var det ordnet. :-)
Indsendt d. 22. februar 2017
Skrevet af Carsten
Jeg bestilte et TV bord søndag og fik det leveret med GLS tirsdag på min addresse. Det var hurtigt og let og helt forskellig fra langsom og omstændig levering med Postnord
Selve varen svarede til mine forventninger.
Indsendt d. 22. februar 2017
Skrevet af Larisa
God og hurtig service!
Indsendt d. 22. februar 2017
Skrevet af Per
Jeg har allerede anmeldt tvbord.dk på trustpilot.dk

TVbord. dk tror åbenbart, at Jeg er lettere dement, da de IDAG har sendt mig nedenstående E-mail (som om Jeg på nogen måde vil anbefale dem, (thats never gonna happen)

Hej Per

Tak for din bestilling hos Tvbord. Vi håber forløbet har levet op til dine forventninger.

I den forbindelse vil vi gerne følge op på om vi har gjort vores job ordentligt, med hensyn til behandling af netop din ordre, fra bestilling til brug. Derfor håber vi at du vil have den ulejlighed at tilkendegive din mening om vores ordrebehandling.

Vi benytter Kundeanmeldelse til at samle vores anmeldelser. Du kan bedømme os på Kundeanmeldelse ved at gå ind på følgende link:

Vurdér Tvbord på Kundeanmeldelse.dk her
h××p://kundeanmeldelse.dk/anmeld?7680ojscdnz


Denne mail sendes automatisk, så hvis din vare ikke er leveret endnu, så er du velkommen til vente med din anmeldelse til din vare er leveret. Burde varen være leveret nu, så kontakt os venligst for en status på din ordre.


På forhånd Tak for hjælpen.

Med venlig hilsen
Tvbord



Opdatering:
Venter STADIGVÆK på at TVBORD.DK sletter deres reservering af en vare de alligevel IKKE har..

Jeg modtog den nedenstående mail 6 timer efter at have modtaget ORDREBEKRÆFTIGELSE (hvilket er det samme som at handlen er foregået)..

Jan fra TVBORD,DK skrev til mig:

Hej Per

Tak for din bestilling!

Vi må beklage det sidste Tvbord der er på lager af den model du har bestilt, er beskadiget i selve glasset. Vi har desværre ikke flere af den model du har bestilt.
Der vil gå 5-6 uger før den kommer på lager igen.

Er der en anden model du kan bruge ?


Med venlig hilsen/Med vänlig hälsning/Best regards,

Salg & Kundechef Jan Jensen

www.tvbord,dk
www.tvbord,see
www.tvstativ,se

I LIKE - OS PÅ FACEBOOK!

Åbningstider på lager: 10.00 til 16.00 alle hverdage, eller efter aftale (kontakt os)

Og jeg svarede :

Det er ikke så godt, desværre så er der ikke et andet design Jeg er interesseret i..

Jeg vil købe et glas TV-bord, med 3 hylder med luft til de 3 sider der ikke vender ind mod vægen, altså ikke er inde i et kabinet, og i sort (helst højglans) / chrom / glas & har de hylder som det bestilte..

Jeg kan se at der nogle der kunne komne i betragting, men de koster mere end Jeg vil bruge..

Så Du må gerne få fjernet den reservering der er på min konto for denne bestilling..

Mvh.

Per Sørensen

Og nu 3 dage senere, efter flere sendte emails OG telefon samtaler med den kvindelige reseptionist, som flere gange har sagt:

Jeg har sagt det til ham (altså Jan) at Du har haft ringet og at han skal slette den reservering, hvad vil Du have Jeg ellers skal gøre..?


HVAD ØNSKER DU SKAL GØRE...?

Jeg ØNSKER da for FÅNDEN, at Jan får fingeren ud og får kontaktet min bank og får SLETTE den forbåndede RESERVERING.....

DET ØNSKER JEG DUMME KAELLING. ..


Havde godt nok set der var en del kritiske anmeldelser på denne forhandler her på Trustpilot.dk, men Jeg tog aligevel chancen....

Og det skulle Jeg så IKKE have gjort...😠

Natten til I går bestilte Jeg et TV-bord, og kort tid efter fik Jeg da også en Ordrebekræftelse fra Tvbord.dk & Cool2be.dk.

(Hvilket forresten, så vidt Jeg ved, er det samme som at handlen er foregået ..)

Senere på dagen modtog Jeg så en mail med denne ordlyd:


Hej Per

Tak for din bestilling!

Vi må beklage det sidste Tvbord der er på lager af den model du har bestilt, er beskadiget i selve glasset. Vi har desværre ikke flere af den model du har bestilt.
Der vil gå 5-6 uger før den kommer på lager igen.

Er der en anden model du kan bruge ?


Med venlig hilsen/Med vänlig hälsning/Best regards,

Salg & Kundechef Jan Jensen

tvbord,dk
tvbord,se
tvstativ,se

Åbningstider på lager: 10.00 til 16.00 alle hverdage, eller efter aftale (kontakt os)

Jeg har da fået nok, og svare så samme dag:

Det er ikke så godt, desværre så er der ikke et andet design Jeg er interesseret i..

Jeg vil købe et glas TV-bord, med 3 hylder med luft til de 3 sider der ikke vender ind mod vægen, altså ikke er inde i et kabinet, og i sort (helst højglans) / chrom / glas & har de hylder som det bestilte..

Kan se at der nogle der kunne komne i betragting, men de koster mere end Jeg vil bruge..
Så Du må gerne få fjernet den reservering der er på min konto for denne bestilling...



Det var så starten på et forgæves forsøg på at få Jan til at maile en bekræftigelse på at købet er annuleret, til min bank, så reserveringen kan slettes..

Men ak nej, nu er det så dag 2 efter at Jeg fik at vide at den vare jeg (faktisk TROEDE Jeg havde købt) var beskadiget og at der ville gå over en måned FØR de ville få den model igen, men Jeg kunne jo købe et andet produkt..

Ja da, det er bare hook, Line & Sinker, nu var der gået en i fælden, så nu skulle der så forsøges på at sælge ham en anden vare, på trods af at Jeg har fået en ORDREBEKRÆFTIGELSE fra dette firma..

Og nu her på dag nr. 2, så har Jeg STADIGVÆK ikke fået fjernet reserveringen på beløbet, på dette ALTETNATIVE KØB, og det på trods af at Jeg fik denne mail:



14. feb. 2017 11.42

Hej

Vi bekræfter annullering af ordren.

Mvh Jan Tvbord.dk....


Hvilket er en joke, for dette får jo IKKE banken til at fjerne reserveringen på ordren...

Så nu må Jeg så se hvor længe det skal trække ud får at Jan kan få fingeren ud og sendt besked til Min bank om at De skal slette den reservering..

Utroligt, Jeg troede virkeligt, at her 20 år efter at Online salg startede, samt det faktum at TVBORD.DK er E-mærket, at der eksistere firmaer af denne slags, med en non-existing kunde service....

Og Jo, Jeg fik da også talt med reseptionisten, og da Jeg ringede 2 gang så lød hun ganske utilfreds, og Jeg fik blot at vide at:

Hun havde sendt mail & sms til Jan og hvad Jeg ellers ville have hun skulle gøre, næsten som om at det generede hende at Jeg vovede at ring TO gange på een dag..

Så nu må Jeg så vente på at denne dårlige kundeservice, får taget sig sammen og kontakter Min bank..

Det er nok kke ligefrem en shop Jeg vil handle i igen..

Faktura nr : 7680

N.B. Lagde godt nok mærke til det lave faktura nr, hvilket er et vip med en vognstang om at det ikke ligefrem er IKEA mht. antal kunder de kunne have...
Indsendt d. 22. februar 2017
Skrevet af Karin
Hurtig Service
Indsendt d. 22. februar 2017
Skrevet af Christina
Super dejligt at der lå en video om hvordan man sætter dem op, for eller havde det aldrig kunne lade sig gøre hjemme hos os!
Hurtig levering til ok penge
Indsendt d. 21. februar 2017
Skrevet af Jeanette
Super, bestilte og fik dem et par dage efter 👍🏻👍🏻
Indsendt d. 21. februar 2017
Skrevet af Malene
Jeg havde bestilt navneskilt til vores postkasse, men det var desværre en stavefejl i. Så jeg skrev jeg til jer dagen efter og I lavede så et nyt og sendte til mig.
Indsendt d. 21. februar 2017
Skrevet af Jette
Super gennemskuelig hjemmeside. Bestiller hundeline onsdag og den var her allerede fredag. Hundelinen er overraskende god. 👍
Indsendt d. 21. februar 2017
Skrevet af Simon
Udmærket levering
Indsendt d. 21. februar 2017
Skrevet af Pia
Super flotte plakater med lige den tekst jeg søgte. Så hun har jeg to fine billeder over min sofa.
Synes det er dejligt de kan bestilles i forskellige s
Indsendt d. 21. februar 2017
Skrevet af Marlene
Super service, fine produkter. Kan godt anbefales 👍
Indsendt d. 21. februar 2017
Skrevet af Ole
Super god service.